নগদ মোবাইল ব্যাংকিং হেল্পলাইন ও ঠিকানা
নগদ মোবাইল ব্যাংকিং হেল্পলাইন নাম্বার আমাদের হরহামেশাই প্রয়োজন পড়ে কেননা আমরা অনেক সময় নগদের বিভিন্ন সার্ভিসগুলো সমস্যার কথা নগদ কাস্টমার কেয়ার কে জানানোর জন্য ফোন দিয়ে থাকি যেমন নগদ এর পিন ভুলে গেলে ফোন করতে হয়। তাদের সাথে কোন কোন নাম্বারগুলোতে ফোন দিয়ে কথা বলা যাবে বা নগদ কল সেন্টার নাম্বার গুলো কি কি আমরা অনেকেই জানিনা। আপনি যদি নগদ লাইভ চ্যাট নাম্বার বা কল সেন্টার নাম্বার জানতে চান তাহলে সঠিক জায়গায় এসেছেন। সব মোবাইল ব্যাংকিং এর লাইভ চ্যাট করার সিস্টেম রয়েছে অর্থাৎ কন্টাক সেন্টার রয়েছে। যেটি খোলা থাকে সাপ্তাহিক ছুটি ব্যতীত পুরো 24 ঘন্টা। আপনি চাইলে নগদ এর নাম্বারে ডায়েল করে আপনার সমস্যার কথা জানাতে পারবেন । অনেকে আছেন নগদ নাম্বার ডায়াল করার পর কত কত চাপতে হবে বা কত কত নাম্বার চাপতে হবে সেটা জানেন না এর কারনে নগদ কাস্টমার কেয়ারের কাছে আপনার কলটি পৌঁছে না। আর নগদ কাস্টমার কেয়ারের কাছে আপনার কল না পৌছালে আপনার সমস্যার কথা তাদের কাছে কিভাবে তুলে ধরবেন? চলুন জানি নগদ কল সেন্টার নিয়ে বিস্তারিত
এই পোস্টের সার সংক্ষেপ
নগদ মোবাইল ব্যাংকিং হেল্পলাইন
16167 হল নগদ মোবাইল ব্যাংকিং হেল্পলাইন নাম্বার। এই নাম্বারটা ডায়াল করার পর আপনাকে ভাষা নির্বাচন করতে হবে এবং আপনি যদি নগদ কল সেন্টারের কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে চান তাহলে চার্জ প্রযোজ্য হবে।
096-096-16167 নগদ কল সেন্টারের বিকল্প নাম্বার। নগদ এর হট লাইন নাম্বার ১৬১৬৭ ডায়াল করে যদি কথা বলতে না পারেন তাহলে উক্ত নাম্বারে কল করতে পারেন। যদি আপনি নগদ কাস্টমার কেয়ারে কথা বলতে চান তাহলে আপনার ব্যালেন্স থেকে রেগুলার চার্জ হিসেবে টাকা কেটে নেয়া হবে।
নগদ বাংলাদেশের একটি দ্বিতীয় বৃহত্তম মোবাইল ব্যাংকিং নেটওয়ার্ক। প্রতি মিনিটে এই নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে কোটি কোটি টাকার লেনদেন হয়। লেনদেন সংক্রান্ত মাঝে মধ্যে বিভিন্ন সুবিধা অসুবিধার কারণে অনেকেই নগদ কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির কথা বলতে চান। অনেকেই নগদ এর নগদের কল সেন্টার নাম্বার না জানার কারন কল দিতে পারেন না। অনেক সময় দেখা যায় আমরা নগদ একাউন্টের পিন ভুলে যাই । আরে পিন ভুলে যাওয়ার জন্য পিন টি রিসেট করার প্রয়োজন হয়। আর সেটি একমাত্র নগদ কল সেন্টারের কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি করে দিতে পারবে। অনেক সময় দেখা যায় একটি নাম্বারে অনেক ব্যস্ততা থাকার কারণে দ্বিতীয় নম্বরটি অনেকে ডায়াল করে থাকেন আপনি এটি চেষ্টা করে দেখতে পারেন। আজ নগদ কাস্টমার নাম্বার এ কল করে আপনি নগদ এর বিভিন্ন সমস্যা সংক্রান্ত সমাধান পাবেন আশা করি।
নগদ হটলাইন নাম্বার
নগদ এর হট লাইন নাম্বার হলো ১৬১৬৭। এই নাম্বারটিতে কল করলে ২৪ ঘন্টা সার্ভিস পাবেন।
ভবিষ্যৎ অনুসন্ধানের জন্য আপনার কলটি রেকর্ড করা হতে পারে। তাই সব সময় নগদ কল সেন্টারে কথা বলার সময় শালীনতা বজায় রেখে কথা বলবেন। আপনার যে সমস্যা সেটি তুলে ধরবেন এবং নগদ কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি আপনার সমস্যাগুলো সমাধান করার চেষ্টা করবেন।
আপনি যদি নগদ এর বিভিন্ন অফার সম্পর্কে জানতে চান, নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গিয়ে থাকেন এছাড়া নগরীর বিভিন্ন ধরনের সমস্যা সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য ১৬১৬৭ ডায়াল করতে পারেন।
নগদের কল সেন্টার নাম্বার ১৬১৬৭। এটি ডায়াল করলে আপনার কলটি ওয়েটিংয়ে থাকবে। যদি আপনি নগদ কল সেন্টারের সমস্ত সুবিধা গ্রহণ করতে চান অর্থাৎ কাস্টমার প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে চান তাহলে ০ চাপুন। চার্জ প্রযোজ্য
নগদ কল সেন্টার এর সুবিধা
নগদ কল সেন্টারে কল করে আপনি যদি সুবিধা ভোগ করতে পারবেন তা হল
- একাউন্ট সংক্রান্ত বিভিন্ন সেবা
- পিন রিসেট
- একাউন্ট লক/আনলক
- অ্যাকাউন্ট ডিলিট
- নগদ এর বিভিন্ন অফার জানতে পারবেন
- পিন পরিবর্তন
নগদ ইমেইল অফিস ঠিকানা
যদি আপনি কল ডায়াল করে নগদ কাস্টমার কেয়ারে কথা বলতে না চান তাহলে বিকল্প পদ্ধতিতে নগদ কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন সেটি হল ইমেইল অথবা কাস্টমার কেয়ার এগিয়ে সরাসরি।
ইমেইল করতে পারেন এই ঠিকানায় info@nagad.com.bd
ক্যারিয়ের সম্পর্কিত ইমেইল করতে পারেন এই ঠিকানায় hr.recruitment@nagad.com.bd
নগদ এর হেড অফিস Delta Dahlia Tower (Level 13 and 14), 36 Kemal Ataturk Avenue, Banani, Dhaka -1213
নগদ লাইভ চ্যাট – Nagad live Chat
বর্তমানে নগদে বিভিন্ন একাউন্ট সংক্রান্ত সেবা প্রদান করা হয় নগদ কল সেন্টারে। অনলাইন ভিত্তিক কেবলমাত্র ইমেইল একমাত্র পন্থা যেটার মাধ্যমে নগদে আপনি যোগাযোগ করতে পারবেন।
নগদ লাইভ চ্যাট এখন পর্যন্ত অফিশিয়াল ভাবে চালু করেনি নগদ কর্তৃপক্ষ। যদি নগদ লাইভ চ্যাট সিস্টেম টা অন করা থাকত তাহলে আপনারা গুগলে সার্চ করলেই নগদ লাইভ চ্যাট এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটটি পেয়ে যেতেন। আপনার নগদ এর বিভিন্ন সার্ভিস বা সেবা পাওয়ার জন্য ১৬১৬৭ নাম্বারে ডায়াল করুন।
